दय्यान खान
सोशल मीडिया पर एक चौंकाने वाला वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसने क्रेडिट कार्ड कंपनियों की रिकवरी प्रक्रिया पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। वायरल वीडियो में कुछ लोग एक शख्स को बीच सड़क बेरहमी से पीटते नजर आ रहे हैं। दावा किया जा रहा है कि यह हमला क्रेडिट कार्ड का बकाया बिल समय पर न चुकाने की वजह से किया गया।
वीडियो में 3 से 4 लोग कथित तौर पर रिकवरी एजेंट बनकर शख्स पर लात-घूंसे बरसाते दिखाई देते हैं। कभी उसके चेहरे पर हमला किया जाता है, तो कभी पेट और पसलियों पर वार किए जाते हैं। मारपीट के दौरान पीड़ित दर्द से तड़पता हुआ रहम की गुहार लगाता है, लेकिन हमलावरों पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
सबसे दर्दनाक दृश्य तब सामने आता है जब पीड़ित की पत्नी अपने पति को बचाने के लिए हमलावरों के सामने हाथ जोड़कर विनती करती दिखती है। महिला बार-बार गुहार लगाती है, लेकिन हमलावर लगातार पिटाई करते रहते हैं। बताया जा रहा है कि यह घटना पुणे की है और दिनदहाड़े मुख्य सड़क पर हुई।
घटना के दौरान आसपास मौजूद राहगीरों ने जब शख्स की चीखें और महिला की पुकार सुनी तो कुछ लोग बीच-बचाव के लिए आगे आए और पीड़ित को हमलावरों से छुड़ाया। इसके बाद मामला सोशल मीडिया पर आग की तरह फैल गया और लोगों का गुस्सा फूट पड़ा।
वीडियो वायरल होने के बाद यूजर्स बैंक और संबंधित कंपनी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग कर रहे हैं। कई लोगों ने सवाल उठाया कि अगर यह वाकई रिकवरी एजेंट हैं, तो क्या बकाया वसूली के नाम पर इस तरह कानून हाथ में लेना जायज है? लोगों ने पुलिस प्रशासन की भूमिका पर भी सवाल खड़े किए हैं कि इतनी बड़ी घटना सड़क पर होती रही और मौके पर कोई पुलिसकर्मी नजर नहीं आया।
सोशल मीडिया पर इस घटना को लेकर तीखी प्रतिक्रियाएं सामने आ रही हैं। एक यूजर ने लिखा कि गाड़ियां उठाने के लिए पुलिस तुरंत पहुंच जाती है, लेकिन आम लोगों पर हमले के वक्त पुलिस गायब रहती है। दूसरे यूजर ने लिखा कि ऐसे गुंडों को कड़ी सजा मिलनी चाहिए ताकि यह दूसरों के लिए मिसाल बने। वहीं कुछ लोगों ने क्रेडिट कार्ड सिस्टम और रिकवरी एजेंसियों के तौर-तरीकों पर भी सवाल उठाते हुए बहिष्कार की बात कही।
यह वीडियो सिर्फ एक वायरल क्लिप नहीं, बल्कि उस डर और दबाव की तस्वीर भी बन गया है, जिसका सामना कई ग्राहक बकाया भुगतान के मामलों में करते हैं। अब सभी की नजर इस बात पर है कि पुलिस और प्रशासन इस मामले में क्या कदम उठाते हैं और क्या दोषियों पर कार्रवाई होती है।
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